>お問合せ > よくあるご質問
よくあるご質問
よくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。
サービスについて
Q
初めてでも大丈夫ですか？
A
半数以上が初めての方ですので、安心してご利用ください
デイサービスこもれびを利用されるお客さまは、半数が初めての方、半数がリピーターの方です。
サービス内容や料金システムについて、丁寧にご案内申し上げます。
もちろん、お申込み後のサポート体制も充実しておりますので、どうぞ安心してご利用ください。
Q
私には、どの利用プランが向いているでしょうか？
A
ご状況やご要望を踏まえて、ケアマネジャーさんとご相談しながら
最適なプランをご提案いたします
お客さまのご状況やご要望に合わせて、最適な利用プランをご提案いたします。
複数のプランで迷っている、プランの決め方が分からないといった方も、まずはお気軽にお問合せ・ご相談ください。
Q
短い時間で利用できますか？
A
最短で5時間の滞在利用が可能です。
お迎え、機能訓練、入浴、昼食までがデイサービスのサービス内容になっています。
時間帯については、まずはお気軽にお問合せ・ご相談ください。
Q
要支援の方利用はできますか？
A
要介護1～5の方が対象になります。
医療や介護のサポートが必要な方に看護師と介護士のスタッフを手厚く配置しています。
外に出たいが医療的なケアがが必要で自宅から外出できない方、外出する機会がない方など
少しでも気分転換になるような事業所の運営をしています。
お問合せ・お申込みについて
Q
お申込み前に色々と相談したいけど、どうしたらいいの？
A
いつでもお電話ください。
8時30～17時30分まで電話対応可能です。
お客さまのお悩みや状況をお伺いし、今後どのように進めていくかご提案させていただきます。
Q
見積りに費用はかかりますか？
A
お見積りは無料です
お見積りは無料ですので、サービス費用についてはお気軽にお問合せください。
Q
どんな人が対応してくれるの？
A
管理者兼生活相談員の資格を持ったスタッフが対応いたします
当社は資格を持たないスタッフや経験が浅いスタッフが担当することはありません。
すべてのスタッフが資格を持っており、半年間みっちり研修をうけております。そのため、お客さまのお悩みや疑問をスピーディに解消できます。
すべてのスタッフが資格を持っており、半年間みっちり研修をうけております。そのため、お客さまのお悩みや疑問をスピーディに解消できます。